Retouren
Wenn Ihre Ware einen erheblichen Mangel aufweist, senden Sie bitte eine E-Mail an hola@artemarakame.com innerhalb einer Frist von höchstens 7 Kalendertagen mit Ihrem vollständigen Namen oder dem Namen der Person, die die Bestellung aufgegeben hat, Fotos des Produkts und was beschädigt, kaputt oder fehlt, sowie die Verpackung innen und außen, wo immer das Versandetikett sichtbar ist . Der Fall wird analysiert und es werden bis zu sechs verschiedene Alternativen angeboten, wobei wir uns die Wahrscheinlichkeit einer weiteren Alternative vorbehalten, je nach Fall und wenn wir dies für richtig halten:
1. Tauschen Sie gegen ein anderes Stück, das einzigartig ist, und wählen Sie eines oder mehrere nach Ihren Wünschen aus, solange der Preis, zu dem das Stück gekauft wurde, dem des gewünschten Stücks entspricht.
2. Lassen Sie das Teil an uns zurücksenden, reparieren und erneut senden.
3. Geld zurück nach Erhalt des Stückes in unserem Studio.
4. Gutschrift verfügbar, wenn es ein Stück gibt, das Ihnen gefällt.
5. Teilrückerstattung zur Deckung der Wiederherstellungskosten.
6. Wiederholen Sie das Stück.
In jedem der sechs Fälle behalten wir uns je nach Beschädigung des Teils das Recht vor, die Rücksendung des Teils zur Reparatur und Entsorgung zum Verkauf zu verlangen, wobei die Versandkosten von uns übernommen werden. Für den Fall, dass Sie das Stück zurücksenden müssen, muss es in einer Verpackung sein, die derjenigen entspricht, die es bei seiner Ankunft am letzten Bestimmungsort geschützt hat, so wie wir es verpackt haben. Andernfalls könnten wir einen Totalverlust des Stücks erleiden, sodass es keine Rückerstattung geben würde.
Wenn ein Paket in ein anderes Land versandt wird, kann es Einfuhrsteuern, Zöllen oder Gebühren unterliegen, die vom Bestimmungsland erhoben werden. Im Allgemeinen müssen diese Gebühren bezahlt werden, sobald das Paket im Bestimmungsland ankommt. Je nach Land kann es sein, dass der Käufer diese Gebühren bei Erhalt des Pakets bezahlen muss. Der Verlust eines Stücks durch Versäumnis bei der Zahlung von Zöllen durch den Käufer macht die Garantie ungültig, die Arte Marakame ihm gibt.
Es ist erwähnenswert, dass Sie mit dem Kauf eines Produkts in Arte Marakame diese Richtlinien akzeptieren.
Hinweis: Wenn das beschädigte Boot bei einem Händler gekauft wurde, wenden Sie sich bitte direkt an diesen und befolgen Sie dessen Rückerstattungsrichtlinie. Arte Marakame akzeptiert keine Rücksendungen von Kunsthandwerk, das von Händlern gekauft wurde.
Erläuterungen zum Wechselkurs
1.- Der Endpreis wird gemäß den geltenden Vorschriften immer in mexikanischen Pesos (MXN) angegeben.
2.- Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode wählen, kann es aufgrund des von beiden Diensten bereitgestellten Wechselkurses zu geringfügigen Preisabweichungen kommen, da PayPal unabhängig von Arte Huichol - Marakame ist.