Rückerstattungspolitik - Arte Huichol - Marakame

Rückerstattungsrichtlinie

Da es sich um Stücke handelt, die mit großer Sorgfalt und hoher Qualität handgefertigt werden, besteht immer die Möglichkeit, dass minimale Mängel vorhanden sind. Wenn Ihre Ware jedoch einen erheblichen Mangel aufweist, senden Sie bitte eine E-Mail an hola@artemarakame.com innerhalb einer Frist von höchstens 14 Kalendertagen mit Ihrem vollständigen Namen oder dem Namen der Person, die die Bestellung aufgegeben hat, Fotos des Produkts und was beschädigt, kaputt oder fehlt, sowie die Verpackung innen und außen, wo immer das Versandetikett sichtbar ist . Der Fall wird analysiert und es werden bis zu sechs verschiedene Alternativen angeboten, wobei wir uns die Wahrscheinlichkeit einer weiteren Alternative vorbehalten, je nach Fall und wenn wir dies für richtig halten:
1. Tauschen Sie gegen ein anderes Stück, das einzigartig ist, und wählen Sie eines oder mehrere nach Ihren Wünschen aus, solange der Preis, zu dem das Stück gekauft wurde, dem des gewünschten Stücks entspricht.
2. Lassen Sie das Teil an uns zurücksenden, reparieren und erneut senden.
3. Geld zurück nach Erhalt des Stückes in unserem Studio.
4. Gutschrift verfügbar, wenn es ein Stück gibt, das Ihnen gefällt.
5. Teilrückerstattung zur Deckung der Wiederherstellungskosten.
6. Wiederholen Sie das Stück.

In jedem der sechs Fälle behalten wir uns je nach Beschädigung des Teils das Recht vor, die Rücksendung des Teils zur Reparatur und Entsorgung zum Verkauf zu verlangen, wobei die Versandkosten von uns übernommen würden.
Für den Fall, dass Sie das Stück zurücksenden müssen, muss es mit einer Verpackung versehen sein, die derjenigen entspricht, die es geschützt hat, als es am letzten Bestimmungsort ankam, genau wie wir es verpackt haben. Andernfalls könnten wir einen Totalverlust des Teils haben, sodass es keine Rückgabe geben würde.
Es ist erwähnenswert, dass Sie mit dem Kauf eines Produkts in Arte Marakame diese Richtlinien akzeptieren.

Hinweis:
Wenn das beschädigte Handwerk bei einem Händler gekauft wurde, wenden Sie sich bitte direkt an diesen und befolgen Sie dessen Rückerstattungsrichtlinien. Arte Marakame akzeptiert keine Rücksendungen von Kunsthandwerk, das von Händlern gekauft wurde.

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